Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

WireWise er et digitalt verktøy som hjelper elektrikere og automatikere med feilsøking og med å utarbeide teknisk dokumentasjon, basert på dokumentene bedriften selv laster opp og på kunstig intelligens. Tjenesten er et hjelpemiddel — den erstatter ikke fagpersonens eget skjønn, og du er selv ansvarlig for å kontrollere at svar og dokumenter er korrekte og i samsvar med gjeldende regelverk (NEK 400, FEL, FSE m.m.) før de brukes eller leveres videre.

2. Konto og bruk

• Du må oppgi korrekte opplysninger og er ansvarlig for aktivitet på kontoen deres, inkludert brukere du inviterer.
• Én e-postadresse kan kun knyttes til én konto.
• Tjenesten skal ikke brukes til ulovlige formål, eller på måter som kan skade tjenesten eller andre brukere.
• Du beholder alle rettigheter til innholdet dere laster opp. Dere gir oss en begrenset rett til å behandle innholdet utelukkende for å levere tjenesten til dere.

3. Prøveperiode, abonnement og priser

Tjenesten er under aktiv utvikling. Vi kan endre, begrense eller legge ned funksjoner. Vesentlige endringer i pris eller innhold i en betalt plan varsles i forkant.

• Nye bedrifter får en gratis prøveperiode på 30 dager. Prøveperioden krever ikke kortopplysninger, og går ikke automatisk over til et betalt abonnement.
• Når prøveperioden er utløpt, kreves et aktivt abonnement (Pro eller Max) for å bruke tjenesten videre. Innholdet dere har lagt inn slettes ikke, og blir tilgjengelig igjen når abonnementet er aktivert.
• Betalte planer faktureres løpende per måned. Gjeldende priser vises i appen under «Abonnement» og «Sammenlign planer».
• Ved tegning av et betalt abonnement kan førstegangskunder få 14 dagers gratis prøve på den betalte planen. Denne krever kortopplysninger, og med mindre du sier opp før prøven utløper, går abonnementet automatisk over til betalt og fornyes månedlig til det sies opp.
• Betaling håndteres av Stripe. Vi lagrer aldri kortopplysningene dine.
• Hver plan har en bruksgrense. Grensen gjelder per måned, og i tillegg finnes en grense per uke og per døgn, slik at kapasiteten fordeles jevnt framfor å kunne tømmes på én gang. Månedsgrensen nullstilles den 1. i hver måned; de rullerende grensene frigjøres løpende. Ved oppnådd grense kan bruken stanses inntil grensen frigjøres eller planen oppgraderes. Hvor mye grensen tilsvarer i praksis vises som antall spørsmål og dokumenter under «Abonnement».
• Du kan si opp når som helst via kundeportalen i appen. Oppsigelsen gjelder fra utløpet av inneværende betalte periode. Allerede betalte beløp refunderes normalt ikke, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
• Du kan når som helst be om å få kontoen og innholdet slettet ved å kontakte oss.

4. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Vi gir ingen garanti for at AI-genererte svar eller dokumenter er korrekte, fullstendige eller feilfrie, eller for at tjenesten er tilgjengelig eller uten avbrudd. Så langt loven tillater fraskriver vi oss ethvert ansvar for tap, skade eller kostnader som følge av bruk av tjenesten — herunder direkte og indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte data, og tap som skyldes at du har lagt et svar eller et generert dokument til grunn for eget arbeid. Du er selv ansvarlig for å kontrollere alt materiale fra tjenesten før det brukes eller leveres videre.

5. Endringer

Vi kan oppdatere vilkårene og tjenesten. Vesentlige endringer varsles i appen eller på e-post. Fortsatt bruk etter at endringer er trådt i kraft, regnes som aksept.

6. Kontakt

Spørsmål om vilkårene rettes til post@wirewise.no.